Kuinka korjata, jos kannettava kamera ei toimi Windows 10: ssä

Jos haluat käyttää Windows kannettavan tietokoneen verkkokamera etätyötä varten tai yhteydenpitoon läheisten kanssa, se voi olla erittäin turhauttavaa, jos se ei toimi kunnolla. Tässä oppaassa meillä on yksityiskohtaiset kahdeksan yksinkertaista korjausta, joiden pitäisi ratkaista valtaosa kannettavan kameran ongelmista. Tässä artikkelissa puhumme kuinka korjata, jos kannettava tietokone ei toimi Windows 10: ssä. Aloitetaan!

Etätyö on nyt normi useimmille ihmisille ympäri maailmaa ja sosiaalisen etäisyyden merkitys. Videokeskustelut ovat ainoa tapa, jolla monet meistä voivat pitää yhteyttä ystäviin ja perheeseen. Verkkokamerat eivät ole koskaan olleet niin tärkeitä jokapäiväisessä elämässämme.

Mutta aina, kun tarvitset jotain eniten, se alkaa mennä pieleen. Joten ei ole mikään yllätys, että meille on tullut lukijoiden kyselyjä Windows-kannettavien kameroidensa ongelmista.

Miksi kamerani ei toimi kannettavalla tietokoneellani?

Jos olet yksi niistä, joilla on ollut vaikeuksia saada kannettava kamera käyttämään videoneuvottelutyökaluja. Kuten Zoom, Skype ja Microsoft Teams, eivät paniikkia. Et ole yksin, ja vaikka se voi olla turhauttavaa, kun asiat eivät toimi haluamallasi tavalla. Suurin osa kannettavan kameran ongelmista on yllättävän helppo korjata.

Microsoftin virtuaalinen wifi-miniporttisovitin 2

Tässä oppaassa olemme koonneet tutkijamme kahdeksan suosituinta vinkkiä voittamaan kannettavien kameroiden yleisimmät ongelmat. Joten jos sinulla on ollut ongelmia, kokeile vain näitä korjauksia. Olemme varmoja, että siihen mennessä, kun olet lukenut tämän artikkelin, suurin osa teistä on ratkaissut ongelman.

Me kaikki tiedämme, että kannettavan kameran ongelmat ovat suuri huoli monille lukijoille, joten asetimme tutkijamme tehtäväksi tunnistaa korjaukset, jotka ratkaisevat suurimman osan jokapäiväisistä ongelmista, joista ihmiset ovat meille kirjoittaneet.

Kannettava kamera ei toimi (8 mahdollista korjausta)

He aloittivat tehtävänsä innokkaasti ja ovat tunnistaneet vähintään kahdeksan erilaista korjausta, joiden pitäisi ratkaista valtaosa ongelmista.

Lukijoiden tulisi huomata, että kaikki nämä korjaukset on testattu kannettavissa tietokoneissa, joissa on Windows 10. Jos laitteellasi on eri Windows-versio, ne saattavat silti toimia. Joissakin tapauksissa käyttöjärjestelmän erot saattavat tarkoittaa sitä, että eivät.

1. Laitteiston vianmääritys

Windows-käyttäjänä saatat olla jo perehtynyt heidän vianmääritystyökaluihin. Jos sinulla on ongelmia kannettavan kameran kanssa, laitteiston vianetsintä on paras paikka etsiä ensin.

Tämä diagnostiikkatyökalu skannaa laitteesi monenlaisten erilaisten ongelmien varalta, ja kun se on tunnistanut ongelman, sen on opastettava kaikki vaiheet, jotka sinun on tehtävä sen korjaamiseksi.

Jos et ole koskaan suorittanut laitteiston vianetsintäominaisuutta Windows 10 -tietokoneessasi, se on hyvin yksinkertainen prosessi. Katso vaiheet:

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella alkaa -painiketta
• Valitse Ohjauspaneeli
• Klikkaa Näytä vaihtoehto näytön oikeassa yläkulmassa.
• Valitse pudotusvalikko ja valitse sitten Suuret kuvakkeet
• Klikkaa Ongelmien karttoittaminen
• Valitse Näytä kaikki vasemmanpuoleisessa ruudussa
• Klikkaus Laitteisto ja laitteet
• Napsauta sitten Seuraava .

Windowsin laitteiston vianmääritys, kun se suoritetaan. Seuraa vain näytöllä näkyviä ohjeita prosessin edetessä ongelmien tunnistamiseksi ja korjaamiseksi.

Kun vianmääritys on valmis, käynnistä Windows 10 -tietokone uudelleen ja suorita sitten valitsemasi videoneuvotteluohjelmisto nähdäksesi, onko kannettavan kameran ongelma ratkaistu.

2. Päivitä kannettavan kameran ohjain

Kaikki Windows 10 -tietokoneesi laitteistot toimivat ohjaimilla, ja ne on usein päivitettävä. Ohjainpäivitykset asennetaan yleensä automaattisesti, kun suoritat Windows-päivityksen. Mutta jos et ole tehnyt tätä jo jonkin aikaa tai jostain syystä ajuripäivitystä ei ole työnnetty pois automaattisten päivitysten kautta. Tämä voi itse asiassa aiheuttaa ongelmia kameran toiminnassa ja vuorovaikutuksessa joidenkin videoneuvotteluohjelmistojen kanssa.

Joten jos sinulla on ongelmia kannettavan kameran kanssa, se on hyvä, koska päivität kameran ohjaimen uusimpaan versioon. Jos tunnet kameran valmistajan ja valmistajan. Voit ladata asianomaisen ohjaimen uusimman version suoraan heidän verkkosivustoltaan.

Mutta älä huoli, jos et, sillä Windows pystyy etsimään automaattisesti. Sinun on noudatettava joitain vaiheita tämän tekemiseen, mutta se on toinen melko yksinkertainen prosessi:

Askeleet

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella alkaa -painiketta
• Valitse Laitehallinta
• Napsauta vieressä olevaa nuolta Kuvankäsittelylaitteet (Jotkut Windowsin uudemmat versiot kutsuvat vain tätä kameraa) laajentaaksesi valikkoa.
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella kannettavan kameran tai integroitu verkkokameran ohjain joka on lueteltu.
• Valitse Päivitä ohjainohjelmisto
• Sitten sinua kehotetaan valitsemaan Miten haluat etsiä ohjainta? Valitse Etsi päivitettyä ohjainohjelmistoa automaattisesti. Jos olet jo ladannut ohjaimen uusimman version valmistajan verkkosivustolta ja tallentanut sen tietokoneellesi, valitse Selaa tietokonettani ohjainohjelmistojen löytämiseksi ohjaa se sitten sopivaan paikkaan sen päivittämistä varten.
• Valitse seuraavaksi Haluan valita tietokoneeni laiteajurien luettelosta
• Klikkaa USB-videolaite
• Valitse Seuraava ja seuraa sitten näytön ohjeita

Kun uusi ohjain on ladattu ja asennettu onnistuneesti, käynnistä laite uudelleen, avaa sitten videoneuvotteluohjelmisto ja tarkista, toimiiko kamera nyt.

3. Asenna kannettavan tietokoneen kamera | Kannettava kamera ei toimi

Jos vianmääritysohjelma ja ohjaimen päivitys eivät vieläkään ratkaise ongelmaa, seuraavaksi kannattaa kokeilla kannettavan kameran täyttä uudelleenasennusta. Tämä saattaa tuntua äärimmäiseltä askeleelta, mutta jos kamera tai sen ohjelmisto on jollakin tavalla vioittunut tai päätynyt jonkinlaiseen ongelmaan, uudelleenasennus on helpoin tapa selvittää ongelma ja saada kamera toimimaan kunnolla uudelleen.

Uudelleenasennus toimii yhtä hyvin ulkoisessa tai sisäisessä kamerassa. Älä huoli. Kameraa ei tarvitse poistaa fyysisesti Windows-kannettavasta tietokoneesta. Seuraa vain näitä muutamia yksinkertaisia ​​vaiheita:

• Oikealla painikkeella Aloitusnäppäin
• Valita Laitehallinta
• Mene Kuvankäsittelylaitteet ja napsauta sanan vasemmalla puolella olevaa nuolta laajentaaksesi valikkoa.
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella kameraa luettelossa.
• Valitse Poista asennus ja vahvista, että haluat tehdä tämän.

Kun kannettavan kameran asennus on poistettu, käynnistä tietokone uudelleen. Kun laite käynnistyy uudelleen, sen tulisi asentaa automaattisesti uusimmat ohjaimet ja ohjelmistot, joita tarvitaan kannettavan kameran käyttämiseen. Kun se on tehty, käynnistä videoneuvotteluohjelmisto uudelleen nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu.

4. Asenna ohjain yhteensopivuustilaan | Kannettava kamera ei toimi

Jos mikään yllä olevista ei ratkaise ongelmaa, seuraava vinkki on yrittää asentaa kameran ohjaimen uusin versio laitteen ollessa yhteensopivuustilassa. Yhteensopivuustila on Windows 10: n toiminto, joka ei vain anna sinun asentaa ohjainpäivityksiä, vaan tarkistaa myös, että myös ne toimivat.

Tämän kuulostaa siltä, ​​että sen pitäisi olla monimutkainen prosessi, mutta se on itse asiassa melko suoraviivaista. Sinun tarvitsee vain:

• Lataa uusin versio oikean ohjaimen kamerasi valmistajan verkkosivustolta
• Tallentaa ohjaimen asennus tiedosto muistamalla paikallisella levylläsi.
• Siirry kansioon, johon olet ladannut ohjaintiedoston ja r oikea -klikkaus ohjaimen asetustiedostossa
• Valitse Ominaisuudet
• Valitse Yhteensopivuus-välilehti
• Valitse valintaruutu Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa
• Valitse oikea käyttöjärjestelmä avattavasta luettelosta
• Ohjain asentaa nyt ja tarkistaa sen toimivuuden automaattisesti.

Kun yhteensopivuustilan ohjaimen asennus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja avaa sitten videoneuvotteluohjelmisto nähdäksesi, onko se ratkaissut ongelman.

5. Palauta kameran ohjain | Kannettava kamera ei toimi

Vaikka suurin osa kameran ongelmista voidaan korjata asentamalla uusin laiteohjaimen versio, uudet ohjaimet voivat joskus aiheuttaa tahattomasti ongelmia. Yleensä valmistaja ymmärtää tämän nopeasti ja työntää uuden uuden ohjaimen, joka korjaa ongelman. Mutta näin ei aina ole.

Jos kannettavan kameran ongelman on aiheuttanut uusi ohjaimen lataus, paras tapa korjata ongelma lyhyellä aikavälillä on palauttaa ohjain edelliseen versioon. Tämä on toinen prosessi, joka voi tuntua monimutkaiselta, mutta jos noudatat yksinkertaista vaiheittaista oppaamme, sen ei pitäisi aiheuttaa sinulle ongelmia.

• Oikealla painikkeella Aloitusnäppäin
• Valita Laitehallinta
• Mene Kuvankäsittelylaitteet ja napsauta sanan vasemmalla puolella olevaa nuolta laajentaaksesi valikkoa.
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella kameraa luettelossa.
• Valita Ominaisuudet
• Etsi Ohjain-välilehti valitse sitten Kuljettajan tiedot -painiketta
• Etsi tällä välilehdellä tiedosto nimeltä stream.sys . Jos tämä tiedosto on läsnä, kamera on suunniteltu ennen Windows 7: n käynnistämistä, mikä tarkoittaa, että tarvitset todennäköisesti uuden.
• Jos kyseistä tiedostoa ei ole, palaa edelliseen valikkoon ja valitse Palautusohjain.
• Napsauta pyydettäessä Joo . Tämä poistaa kameran ohjaimen uusimman version ja palauttaa edellisen.

Käynnistä tietokone uudelleen, kun tämä prosessi on valmis, avaa sitten videoneuvotteluohjelmisto ja testaa, onko ongelma nyt ratkaistu.

6. Tarkista kameran yksityisyysasetukset | Kannettava kamera ei toimi

Verkko-tietosuoja-asetukset ovat erittäin tärkeitä, ja verkkokamerasi on juuri sellainen asia, jota haittaohjelma voi pyrkiä käyttämään. Siksi on erittäin tärkeää pitää silmällä mitä ohjelmistoja annat luvan käyttää kameraa.

Joskus näitä tietosuoja-asetuksia voidaan muuttaa tahattomasti. Esimerkiksi, jos oletuksena on kieltäytyä antamasta lupaa ja lataat päivitetyn version videoneuvotteluohjelmistostasi, tämä yksityisyysasetus saattaa oletusarvoisesti estää luvan epäämisen tietämättäsi.

Siksi kannattaa tarkistaa kannettavan kameran tietosuoja-asetukset varmistaaksesi, että ohjelmalla, johon haluat käyttää verkkokameraa, on todellakin lupa tehdä niin. Tämä on yksinkertainen asia tarkistaa:

• Klikkaus alkaa
• Klikkaa asetukset
• Kirjoita sana verkkokamera hakukentän kentässä
• Klikkaa Verkkokameran tietosuoja-asetukset vaihtoehto
• Tarkista, että Anna sovellusten käyttää kameraani vaihtokytkin on Päällä

Jos se on kytketty päälle, se kannattaa sammuttaa, tallentaa asetukset, käynnistää tietokone uudelleen ja palauttaa se sitten uudelleen päälle. Tämä voi silittää mahdolliset häiriöt ja saada kameran toimimaan uudelleen.

7. Tarkista virustorjuntaohjelmisto

Yksi mahdollinen syy Windows-kannettavan kameran ongelmiin, jotka eivät liity ohjaimiin, on virustorjuntaohjelmisto.

Virustentorjuntaohjelmat ovat tietysti erittäin tärkeitä, ja kaikissa Windows-kannettavissa tietokoneissa tulisi olla säännöllisesti päivitettävä virustentorjuntaohjelma.

Mutta virustorjuntaohjelmisto voi joskus aiheuttaa ongelmia kannettavan kameran kanssa. Jos virustorjuntaohjelma ei tunnista kameraa tai virtaa käyttävää ohjelmistoa, se voi erehtyä virukseksi ja estää sen.

Vaihtoehtoisesti, jos kannettavan tietokoneen kamera toimii vanhentuneilla ohjelmistoilla tai ohjaimilla, virustentorjuntaohjelma saattaa merkitä nämä viruksiksi ja estää niitä toimimasta.

Tarkista, ettei näin ole tapahtunut laitteellasi, avaamalla virustorjuntaohjelmisto ja etsimällä asetuksia, jotka liittyvät pääsyn estämiseen tai verkkokameran käyttöoikeuteen.

Jos et näe mitään, voit myös tarkistaa palveluntarjoajan verkkosivustolta ja jopa kysyä heidän asiakaspalvelutiimiltään, kuinka voit olla varma, että virustentorjuntaohjelma ei ole ongelma.

8. Luo uusi käyttäjäprofiili | Kannettava kamera ei toimi

Lopullinen ratkaisumme on ehkä äärimmäisimpiä, mutta jos kaikki muu epäonnistuu, se kannattaa ehdottomasti kokeilla. Joskus ongelman, joka liittyy verkkokameraan, voi laukaista käyttäjäprofiilisi vioittuminen.

Joten jos kaikki muu epäonnistuu, mahdollinen ratkaisu on luoda uusi käyttäjäprofiili ja selvittää, onko ongelma ratkaistu, kun Windows-kannettavaa käytetään kyseisessä profiilissa.

Näin luot uuden käyttäjäprofiilin:

• Klikkaus alkaa
• Valita asetukset
• Klikkaa Tilit
• Valitse Lisää joku muu tähän tietokoneeseen
• Täytä avautuva lomake, jossa on käyttäjänimi ja salasana. Tämä luo uuden käyttäjätilisi luodaan.
• Nyt sinun on valittava Vaihda tilin tyyppi
• Napsauta avattavaa nuolta ja valitse Järjestelmänvalvoja . Tämä asettaa tilin järjestelmänvalvojan tasolla
• Käynnistä tietokoneesi uudelleen
• Kirjaudu uudelle tilille

Testaa nyt kannettava tietokoneesi, joka ei toimi, videoneuvotteluohjelmassa. Jos vanhassa profiilissasi oli ongelma, sen pitäisi nyt toimia.

Voit nyt valita, pidätkö tätä uutta profiilia vai yritätkö korjata vanhan profiilisi. Jälkimmäinen on monimutkainen tehtävä, joten suosittelemme yleensä uuden profiilin noudattamista, ellei sinulla ole syytä siihen.

Johtopäätös

Selvä, se oli kaikki ihmiset! Toivottavasti pidät tästä kannettavan kameran ei toimi -artikkelista ja pidät siitä hyödyllistä sinulle. Anna meille palautetta siitä. Myös, jos sinulla on vielä kysyttävää tästä artikkelista. Kerro sitten meille alla olevasta kommenttiosasta. Otamme sinuun yhteyttä pian.

Hyvää päivän jatkoa!

Katso myös: Mikä on Google Meetin osallistujaraja?